Siswa kelas X Program Keahlian Agribisnis Pengolahan Hasil Pertanian (APHP) mendapat tugas membuat produk olahan pangan berbahan dasar tepung. Kelompok beranggotakan lima orang dengan pembagian tugas berbeda.
Pada hari pertama praktik, salah satu anggota merasa bahwa pekerjaannya jauh lebih banyak dibanding anggota lain. Ia menyampaikan keluhannya melalui grup WhatsApp dengan kalimat yang bernada menyindir.
Beberapa anggota merasa tersinggung. Mereka kemudian membalas dengan nada yang sama. Tidak ada yang mau mengalah. Akibatnya, komunikasi berhenti. Ketika jadwal praktik berikutnya tiba, sebagian anggota datang terlambat, bahan yang dibawa tidak lengkap, dan hasil produk tidak sesuai target.
Guru kemudian mengajak seluruh anggota kelompok melakukan refleksi. Setiap siswa diberi kesempatan menyampaikan pendapat secara bergiliran tanpa dipotong. Mereka diminta menjelaskan apa yang dirasakan, apa yang diharapkan, dan solusi yang dapat dilakukan bersama.
Setelah berdiskusi secara terbuka, mereka menyadari bahwa masalah sebenarnya bukan pada pembagian tugas, melainkan karena kurangnya komunikasi yang jelas dan saling mendengarkan. Kelompok kemudian menyusun ulang pembagian tugas, membuat jadwal kerja, dan berkomitmen menggunakan bahasa yang santun dalam setiap komunikasi.
Pada praktik berikutnya, kerja sama menjadi jauh lebih baik. Produk berhasil diselesaikan tepat waktu dengan kualitas yang meningkat, dan setiap anggota merasa dihargai.
Nilai Pembelajaran
Kasus tersebut menunjukkan bahwa konflik sering kali bukan disebabkan oleh pekerjaan yang berat, melainkan oleh komunikasi yang kurang efektif. Dengan komunikasi yang positif, setiap masalah dapat dibahas secara terbuka sehingga menghasilkan solusi yang menguntungkan semua pihak.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar